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摘要:為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，給老人營(yíng)造溫馨舒適的康復(fù)環(huán)境，協(xié)仁醫(yī)院不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)，特制定以下十項(xiàng)
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，給老人營(yíng)造溫馨舒適的康復(fù)環(huán)境，協(xié)仁醫(yī)院不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持“愛(ài)人以德”的辦院宗旨，特制定以下十項(xiàng)關(guān)愛(ài)細(xì)節(jié)：
1、新病人入院無(wú)縫銜接：新病人入院由社會(huì)服務(wù)部工作人員護(hù)送到病房，并協(xié)助辦理入院手續(xù)。當(dāng)班醫(yī)生接護(hù)士通知后5分鐘內(nèi)來(lái)到病床邊，進(jìn)行查體、病史采集和入院宣教等。
2、病人做檢查由門(mén)診護(hù)士全程陪護(hù)：住院病人做B超、X線等檢查時(shí)，由門(mén)診護(hù)士全程陪護(hù)。
3、制作提示牌：針對(duì)易跌倒、外跑等特殊病人，制作醒目卡片放置床頭提醒醫(yī)務(wù)人員及護(hù)理員。
4、營(yíng)造舒適溫馨的就醫(yī)環(huán)境：修建休息長(zhǎng)廊；開(kāi)設(shè)讀報(bào)角、活動(dòng)室，滿足住院老人休閑、健身和精神需要。
5、每個(gè)病區(qū)配備電吹風(fēng)機(jī)：為長(zhǎng)期臥床病人洗發(fā)或洗澡后及時(shí)吹干濕發(fā)，避免病人受涼。
6、注重人文關(guān)懷，拓寬服務(wù)范圍：開(kāi)展“情暖夕陽(yáng)，愛(ài)人以德”醫(yī)院志愿服務(wù)活動(dòng)，每月第二個(gè)星期六作為固定志愿者服務(wù)日，對(duì)住院患者進(jìn)行病房探視、心理?yè)嵛?、健康宣教，在精神上給予病人支持和鼓勵(lì)。
7、向住院老人送上生日祝福：如遇住院老人生辰時(shí)，醫(yī)院送上生日蛋糕和鮮花，科室醫(yī)務(wù)人員致上祝福，營(yíng)造尊老愛(ài)老濃厚氛圍，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。
8、幫助病人代購(gòu)物品：每周固定一天，由外勤人員深入病房，了解病人需求，幫助代購(gòu)物品。
9、安排住院病人年夜飯：每年春節(jié)安排全院住院老人吃年夜飯，讓因病無(wú)法回家與親人團(tuán)聚的病人感受到濃濃的春節(jié)氛圍。
10、為病人提供溫馨方便的服務(wù)：康復(fù)理療室及B超室安裝掛衣架，方便病人放置衣物；配置毛毯，為病人保暖。社會(huì)服務(wù)部配備血壓計(jì)，為預(yù)診病人和家屬提供測(cè)血壓服務(wù)。
協(xié)仁投資管理（銅仁）有限公司，針對(duì)我國(guó)老齡事業(yè)的發(fā)展需求，采取公益性事業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作方式，構(gòu)建融老年養(yǎng)老養(yǎng)生、老年醫(yī)療護(hù)理、年 康復(fù)醫(yī)學(xué)為核心業(yè)務(wù)的老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，打造"協(xié)仁"養(yǎng)老連鎖優(yōu)良...[詳情]
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